Retours et Échanges

Chez Seven Young, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats ; c'est pourquoi vous disposez de 30 jours pour nous retourner tout article ne vous convenant pas.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes intactes, et insérez le bon de livraison à l'intérieur du paquet.

• 3.
  Expédier les articles

  Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.